返品について
キズ・汚れなど不良品はただちに交換
- 商品が到着しましたら、まず内容のご確認を願います。商品の間違い、破損など不備がありましたら料金着払で返送内容をお書き添えの上ご返送下さい。折り返し商品をお送りいたします。
- 返送は商品到着後１０日以内にお願いします。
- 商品お届け後１０日以上経過した商品、一度ご使用になられた商品の返品、交換はお受け出来ません。
シェードキットは返品できません
お客様ご指定サイズで制作したオーダーメイドのシェードキットは、お客様の都合による返品はお受けできませんのでご了承願います。
部品の不具合等につきましては、１年以内のご使用に限り無償にて交換させていただきますのでご相談下さい。
お客様ご都合による返品
縫製資材やアクセサリー類などは、未開封に限り返品をお受けいたします。
- 一度でもご使用された時は、返品はお受けできませんのでご注意ください。
商品を見てから決めたい場合、梱包紙は丁寧に開封してください。無造作に破いた梱包紙で返品された場合、運送途上で商品に汚れやキズが付く可能性があります。
返品された商品を検品して汚れやキズが発見された場合は、返品はお断りすることになり、商品は着払いにてお返ししますのでご了承下さい。
このような悲しいことにならないためにも、商品を見て返品をするかもしれない場合は、くれぐれも商品の取扱いには細心のご注意をお願いいたします。
- また返品ご希望の際には、お客さま番号と返品希望の旨をお書き添えの上、弊社までご一報願います。
折返しメールにて、返品手続方法をお知らせいたします。
返送にかかる費用は、お客さまご負担でお願いします。
